Копировать ссылкуХочу отметить безобразное наплевательское отношение фирмы с мировым именем к своим клиентам. Люди, учтите, что если вдруг ручка сломается, вам никто никогда ее не поменяет. Об истории вопроса. Холодильник куплен летом 2009. Зимой сломалась одна ручка. При обращении в фирменный сервис мне было сказано, что ручки не поступают и скорее всего не поступят (при этом мастера говорили, что у хол-ков электролюкс вообще очень часто ломаются ручки и полки). Мне предложили оформить акт о неремонтопригодности и с ним обратиться в магазин для замены хол-ка. Поскольку из-за дурацкой ручки менять в общем-то нормально работающий агрегат не хотелось, стала звонить в представительство узнать, что с ручками. Там говорили разное. Сначала, что вот-вот подпишут договор с поставщиком на запчасти. Потом уже другой человек говорил, что у них проблемы на складе, весной все решится и ручки будут. Теперь в представительстве вообще не берут трубку, на эл.письма не отвечают. В мастерской сказали, что даже за границей на эту модель ручки почему-то заказать нельзя. Вчера сломалась вторая ручка. Отношением электролюкса разочарована жутко. Напоминает какую-то шарашку, а не всемирно известный бренд. Итого оценка два балла (не единица, т.к.сам по себе холодильник неплох) за отношение к клиентам.
