Приобрёл через интернет-магазин Ситилинк духовой шкаф, он не понравился супруге по цвету, в установленный срок в течение 7 дней обратился в магазин по месту жительства с просьбой вернуть его обратно. Предварительно позвонил на горячую линию, там сказали, что нужно его привезти вместе с со всеми документами, сказали, что после осмотра его сразу заберут, на месте в магазине его забирать отказались, попросили заполнить заявление И сказали, что оно будет рассматриваться 10 дней для согласования возврата, пришлось за свой счёт ввести духовой шкаф обратно. В этот срок Никто не позвонил, я сам звонил раз пять на горячую линию, никто ничего ответить не мог по моему обращению, позднее пришло письмо от компании, отправленное через 12 дней после написания заявления, в котором отказывают в возврате товара, в связи с тем, что на внешней поверхности духового шкафа, которая находится внутри мебели, остались следы монтажа - Это несколько царапинок размером сантиметра три, сделанных твердым предметом. Естественно при монтаже установки шкафа никаких царапин таких сделать невозможно, внутренняя поверхность шкафа абсолютно гладкая, царапины были сделаны до доставки товара, я предполагаю, что с целью исключить возможность возврата товара в дальнейшем, просьба учесть мой негативный опыт получения товара и внимательно осматривать его перед подписанием документов на приём.