Это моя первая духовка. Хотелось, чтобы всё и сразу было и, особенно, пиролитечская очистка. Я готова была потратить больше денег ради этой очистки, но муж нашел эту духовку по акции в МВидео и мы ее купили. Это было 3 года назад приблизительно. В квартиру, для которой она была куплена, установить не удалось, т.к. я забеременела и почти 3 года мы то и дело переезжали в ожидании окончания строительства и ремонта нашей новой большой квартиры. И вот я с благоговением заехала в новую квартиру, зашла в прекрасную кухню, поготовила в своей духовочке пару дней и решила использовать чудоочистку. Духовка была не слишком грязной, поэтому я поставила половинную очистку. Что я увидела повергло меня в ужас. Из-под крышки вентилятора на задней стенке духовки застыл каменный черный жир, расползшийся до низу. Окей, звоню на горячую линию. Мне говорят, что не знают, что бы это могло быть и предлагают оформить выезд мастера... по гарантии... которой у меня уже нет!!!!!! В ином случае, сколько то там тысяч. Короче, предложила она мне пока пожить так, если что вызывать платно. Вот уже пользуемся мы ей 2 месяца, включаю периодически этот пиро режим (на начальном этапе, после готовки, отмыть ничего не реально, тереть абразивами нельзя) и с каждым разом духовка становится всё ужасней и ужасней. Жир в пепел не превращается, а тупо пригорает к стенкам, становясь похожим на гудрон какой-то. Короче я в таком расстройстве, незнаю что делать: и химию нельзя из-за особенностей внутренних материалов стен духовки, и выглядит мега отвратно. Хотя бы не горит этот нагар-это радует. Очень меня расстроило, что в компании Hotpoint готовы помогать бесплатно только при гарантийных случаях и не могут дать ответы по телефону (а только за деньги при вызове мастера) на вопросы, которые они явно знают. НИКОГДА не берите технику на будущее, если у вас даже нет возможности установить в данный момент, ВСЕГДА проверяйте (хоть в гараже!!!) на работоспособность.