Правила работы интернет - магазина

1. Оформление заказа
Заказ можно оформить по телефону или  через  сайт.
Наш менеджер информирует о всех тонкостях покупки товара через интернет – магазин. После того как клиент сделал свой выбор, менеджер  договаривается о способе оплаты и доставке.

2.Доставка товара
Доставка осуществляется после согласования точной даты и времени с клиентом.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
Если же клиент, вдруг захотел изменить свой заказ, то он обязан сообщить об этом продавцу заблаговременно до даты доставки.
Срок доставки напрямую зависит от способа оплаты и наличием товара на складе продавца (поставщика).

Существует несколько видов получения товара:
Курьерская служба доставки (Москва и МО)    
Доставка через Транспортную Компанию (регионы РФ)

3.Оплата товара
Способ оплаты заранее обговаривается с клиентом при формировании заказа.

Способы оплаты:
Наличная оплата
Оплата через банк (безналичный расчет)
Онлайн оплата через сайт
Рассрочка
Оплата по терминалу

4.Решение вопросов с возвратом товара и, если это предусмотрено, гарантийным обслуживанием
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.